訂購資訊-蘭馨國際花坊

訂購資訊

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付款時間	為使服務作業順利進行，請依下列二點說明，辦妥付款: (1)台、澎、金、馬：送花日期兩天前辦妥付款(例如預訂九月二十五日的花禮,必須在九月二十三日前完成，若其中有例假日則要多加一天。 (2)國外地區：送花日期三天前辦妥付款，最低消費為三千五百元。
特殊季節	商品在情人節、母親節、聖誕節、農曆過年、父親節、畢業季節商品價格會有所調漲，歡迎來電或來店查詢。
訂單確認	您的線上訂購完成後，我們將會由系統寄發一封感謝您的訂購確認函,(會員中的email address)。若您未收到（感謝您的訂購確認函）通知，請儘快來電(02)2646-6240告知，以保障您的消費權益。注意事項:本站僅接受送花兩天前的訂購，如有緊急訂單需當天或提前送達，請於本站客服人員聯絡 (02)2646-6240。
出貨方式	1.訂單金額均已包含花材、設計、包裝及運費、稅金等。 2.商品圖片中之花卉，因季節不同而稍有些少許變動本公司得以同質花材取代，但以不影嚮品質及架構為原則。 3.訂單確認後，如欲取消或更改訂單，請在送花日前兩天來電變更。 5.若送花地點偏遠，有不能送達之情況，將通知送花人取消訂單。 6.花禮送達時，若無人簽收或收件人刻意拒絕，均一律視為交易完成。 7.若為天災或不可抗力因素而無法送達時，原價退還訂購人。
配送時間	緊急訂單須當天送達或臨時更改送達時間，請於下單前與專人連絡確認〈02〉2646-6240。 ◎平時指定送花時間分為三個時段. 上午09：00~12：00 下午12：00~18：00 晚間18：00~21：00 ◎特殊節日(西洋情人節、母親節、七夕情人節、聖誕節、年節等節日)請恕無法指定配送時段，但會在當天送達。
配送區域	配送區域：全省及世界各地大陸訂單《請2日前(不含例假日)來電下單》 1.配送大陸各大城市。 2.參照本網站花禮市價價格加NT$500元費用(最低$1,500元起,特殊花禮及節日除外)。 3.接到您的訂單後，客服小姐將回電確認通知。國際訂單《請3日前(不含例假日)來電下單》 1.配送世界各大城市。 2.可指定主花材,花禮價格:NT$3,500元起~ 3.請來電(02)2646-6240由專人為您服務!
退貨換貨	1.鮮花並無鑑賞期，花禮已寄送或正在運送途中或花禮已簽收者，皆無法退貨。 2.若商品或服務品質有瑕疵，請於商品送達1小時內，立即與本公司連絡，並請【保持商品原狀】，我們將儘快了解後，提供您替換新品或滿意的補救措施。 3.申訴聯絡電話：(02)2646-6240 傳真：02-2646-7820 E-mail:ls.sophia42@gmail.com 請註明訂單編號、訂購人姓名、電話及申訴內容，我們將在工作日24小時內回覆您。